น้อมนำหลัก “เมตตา–กรุณา” สู่การพัฒนาสังคมอย่างยั่งยืนการทำงานพัฒนาสังคม มิได้มุ่งเพียงการแก้ไขปัญหา แต่ยังต้องอาศัย “หัวใจ” ที่เปี่ยมด้วยเมตตา และ “การลงมือทำ” ด้วยความกรุณา เพื่อให้การช่วยเหลือเกิดประโยชน์อย่างแท้จริงและยั่งยืนการยึดหลักเมตตา ช่วยสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ดีในสังคม ขณะที่หลักกรุณา เป็นพลังสำคัญในการลงมือแก้ไขปัญหาอย่างตรงจุด รวดเร็ว และเหมาะสมกับบริบทของแต่ละบุคคลพร้อมกันนี้ การดำเนินงานต้องคำนึงถึงหลักสิทธิมนุษยชน ความเสมอภาค และไม่เลือกปฏิบัติ เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงโอกาสและการพัฒนาได้อย่างเท่าเทียม